Algemene Informatie

Boeken met credit card van derden

Check-in

Fietsen

Huisdieren

Bagage (inclusief bijkopen van 10 kg)

Reis- en annuleringsverzekering

SilverKris Lounge

Singapore Changi Airport

Singapore toeristeninformatie

Stoelreservering

Visum voor Australië

Tijdens een online boeking wordt u gevraagd of "person paying" (d.w.z. de eigenaar van de te gebruiken credit card) meereist.

Als dit NIET het geval is dan moet de eigenaar van de credit card aanwezig zijn bij het inchecken van de eerste vlucht, zich legitimeren en zijn/haar credit card tonen. Dit is in het belang van de credit card houder en om fraude te voorkomen.

Als alternatief kan een "Letter of Indemnity" gedownload worden en deze ingevuld bij een kantoor van Singapore Airlines ingeleverd worden door de credit card houder.

Voor Visa en MasterCard credit cards die geregistreerd zijn onder "Verified by Visa" of "MasterCard SecureCode" is het bovenstaande niet van toepassing en vervalt de meldingsplicht. Informeer bij uw bank of andere uitgever of de betreffende credit card onder dit programma valt.

Alle Singapore Airines vluchten vanuit Schiphol vertrekken van Terminal 3. De check-in is aan balierij 25, vanaf 4 uur voor vertrek van de vlucht.

Voor informatie over Schiphol kunt u de website van de luchthaven raadplegen.

U kunt ook online inchecken vanaf 48 uur voor vertrek van uw vlucht. Dit verspoedigt de procedure op Schiphol. Daarnaast ziet u welke stoel u is toegewezen en, indien de vlucht niet vol is, kunt u desnoods een andere zitplaats kiezen. Tevens kunt u reeds uw instapkaart uitprinten.

Klik hier voor informatie over online inchecken (in het Engels).

Fietsen dienen in een doos ingecheckt te worden. De dozen zijn te koop in fietsenwinkels. Het gewicht valt binnen de standaard bagageregeling. In verband met de omvang, graag van te voren laten weten indien u een fiets meeneemt.

Voor het vervoeren van een huisdier raden wij u aan contact op te nemen met:

ZooLogistics
E-mail: pets@zoologistics.nl
Tel: +31 20 3165093
Fax: +31 20 3165099

Volwassenen en kinderen vanaf 2 jaar mogen 20 kg bagage gratis inchecken in Economy Class en 30 kg in Business Class.
Leden van de PPS Club en van de Solitaire PPS Club mogen 40 kg in Economy Class en 60 kg in Business Class inchecken. KrisFlyer Elite Gold en Star Gold kaarthouders 40 kg in Economy Class en 50 kg in Business Class inchecken.

Handbagage mag maximaal 7 kg wegen. De totale afmeting (lengte + breedte + hoogte) mag niet meer zijn dan 115 cm. Daarnaast gelden beperkingen over de inhoud die door de verschillende overheden zijn vastgesteld. Voor de voorwaarden voor vertrek vanuit Europa kunt u de website van Schiphol Airport raadplegen.

Overbagage brengt kosten met zich mee. De prijs wordt per kilo berekend en is afhankelijk van de bestemming. Ook kan overbagage worden verstuurd als luchtvracht. Vanaf Amsterdam wordt dit geregeld door Worldwide Baggage Centre op Schiphol, telefoon 020 44 66 233.

10 kilo extra bijkopen

Als u uw ticket in de Benelux koopt en u vertrekt vanuit Amsterdam en reist uitsluitend met Singapore Airlines en SilkAir, dan kunt u tegen een aantrekkelijk bedrag 10 kg extra bagage bijkopen.

Voor bestemmingen in Azië betaalt u voor de 10 kg extra 100 euro per enkele reis. Voor bestemmingen in Australië en in Nieuw-Zeeland betaalt u 150 euro per enkele reis.

Als u online boekt en u wilt gebruik maken van deze speciale extra bagageregeling dan dient u voor vertrek en tijdens kantooruren contact op te nemen met ons kantoor in Amsterdam op 0900 - 1 618 618. Op Schiphol en na vertrek is het niet mogelijk om de 10 kg extra bij te kopen.

Vanaf 1 december 2008 kunt u voor een hoger bedrag belastingvrij goederen invoeren vanuit landen buiten de Europese Unie. Als u per vliegtuig reist dan is dit bedrag 430 euro. Hierbij tellen ook alle producten mee die u in het land van vertrek (bijvoorbeeld op Schiphol) koopt. Boven dit bedrag moet u wel belasting betalen.

Kijk voor meer informatie op douane.nl.

Afhankelijk van het gekozen tarief kunnen de annuleringskosten oplopen tot 100% van het betaalde tarief.
Wij raden u daarom aan een goede verzekering af te sluiten. Ook als u een doorlopende reisverzekering heeft is een annuleringsverzekering nodig indien u genoodzaakt bent uw vluchten te annuleren (binnen de voorwaarden).
U kunt bij onze partner EUROPEESCHE VERZEKERIGEN uw verzekering online afsluiten.

First en Raffles Class passagiers kunnen gebruik maken van de Singapore Airlines SilverKris Lounge op Schiphol. De lounge bevindt zich in Terminal 3, op de eerste verdieping. De lounge beschikt over een eigen business center.
De lounge mag ook gebruikt worden door PPS Club leden en Star Alliance Gold kaarthouders.

Singapore Changi Airport, de luchthaven van Singapore, wordt beschouwd als een van 's werelds beste luchthavens. Paspoort controle en bagage afhandeling verlopen uiterst snel en efficiënt. Ook overstappen naar een doorverbinding verloopt moeiteloos.

De luchthaven biedt tal van faciliteiten zoals belastingvrije winkels, gratis bioscoop, lounges, fitness centrum, restaurants enzovoort. Passagiers die minstens 5 uur overstaptijd hebben kunnen deelnemen aan een gratis stadstoer om de sfeer van tuinstad Singapore te ervaren.

Voor uitgebreide informatie over Changi Airport klik hier.

Voor toeristische informatie over Singapore kunt u contact opnemen met het Singapore Tourism Board in Frankfurt:

Tel: +49.69.920 7700
Fax: +49.69.297 8922

Email: info@stb-germany.de U kunt ook de website van het Singapore Tourism Board raadplegen.

Als een vlucht online via de website van Singapore Airlines wordt gereserveerd kan de stoel meteen vastgelegd worden. De beschikbare plaatsen worden getoond en er kan op de gewenste stoel(en) geklikt worden.

Voor reserveringen via een reisburo is dit (nog) niet mogelijk. Wel wordt een voorkeur geaccepteerd en er wordt hier voor zover mogelijk rekening mee gehouden.

Alle bezoekers aan Australië dienen voor vertrek een visum aan te vragen. Dit kan op internet via de site 'Australian Electronic Travel Authority' van de Australische overheid.
Klik hier om naar deze site te gaan.

Reizigers naar andere landen dienen vooraf via de ambassade of het consulaat van dat land te informeren naar de nodige reisdocumenten.

Singapore Airlines vliegt naar alle belangrijke steden in Azië, Australië en Nieuw-Zeeland. Voor alle bestemmingen en tarieven ga naar onze Flight Booking pagina.